Adatkezelés
Ez az oldal összefoglalja, milyen adatokat kezelünk érdeklődés, ajánlatkérés, ügyfélkapu és szolgáltatásüzemeltetés során. A végleges kiadáshoz az adatkezelői adatok, adatfeldolgozók és megőrzési idők rögzítése szükséges.
1.
A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő formok név, email cím, cég/projekt, érdeklődési típus és üzenet adatokat kezelhetnek. Az ügyfélkapu és számlázás indulása után számlázási név, cím, adózási adatok, rendelési előzmények, szolgáltatásazonosítók, support üzenetek és technikai naplóadatok is megjelenhetnek.
2.
Az adatok célja érdeklődések kezelése, ajánlatadás, support kommunikáció, szolgáltatás aktiválás, számlázás, fizetési státusz kezelése, szolgáltatásbiztonság, visszaélés-megelőzés és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
3.
A Bridge API a beérkező leadeket szerveren rögzíti, az ügyfélkapu pedig külön szolgáltatáskezelési és számlázási adatokat tárolhat. Hozzáférés csak az üzemeltetéshez szükséges adminisztrátori körben történhet. A végleges megőrzési időket a számlázási, support és abuse-kezelési folyamatok lezárásakor kell rögzíteni.
4.
Az érintett kérheti az adataihoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozhat az adatkezelés ellen a megadott kapcsolati csatornán. Számlázási vagy jogi kötelezettség alá eső adatok törlése csak a vonatkozó megőrzési szabályok figyelembevételével történhet.
5.
A végleges szolgáltatói és adatkezelői elérhetőséget indulás előtt rögzíteni kell. Addig az adatkezelési kérések elsődleges kapcsolati pontja a publikus kapcsolat oldalon megadott email cím és űrlap.